راه‌اندازی MicroSIP

MicroSIP یک تلفن نرم‌افزاری سبک برای ویندوز است که به شما اجازه می‌دهد داخلی Telefonchy را روی رایانه فعال کنید. پس از انجام تنظیمات، می‌توانید تماس‌های سازمانی ورودی و خروجی را از طریق اینترنت مدیریت کنید.

پیش‌نیازها

  • رایانهٔ ویندوزی با اتصال پایدار اینترنت

  • نصب‌بودن MicroSIP

  • نام کاربری و رمز عبور داخلی Telefonchy

  • دسترسی به میکروفون و بلندگو

  • خاموش‌بودن VPN هنگام ثبت حساب و آزمایش اتصال

نکته مهم: نام کاربری و رمز عبور داخلی را فقط از پنل Telefonchy دریافت کرده و محرمانه نگه دارید.

دریافت اطلاعات داخلی از پنل

ابتدا وارد پنل کاربری Telefonchy شوید. در بخش سرویس‌ها، سرویس موردنظر را انتخاب کنید و از قسمت داخلی‌ها، گزینهٔ دریافت یا نمایش اطلاعات ورود را برای داخلی دلخواه بزنید. نام کاربری و رمز عبور نمایش‌داده‌شده را برای مراحل بعد نگه دارید.

افزودن حساب در MicroSIP

برنامه MicroSIP را اجرا کنید. از منوی پیکان رو به پایین در نوار بالای برنامه، گزینهٔ Add Account را انتخاب کنید تا فرم ساخت حساب باز شود.

تکمیل تنظیمات حساب

در پنجرهٔ Account، فیلدهای زیر را با اطلاعات داخلی خود تکمیل کنید:

  • Account Name: نام کاربری داخلی

  • SIP Server: phone.telefonchy.com

  • SIP Proxy: phone.telefonchy.com

  • Username: نام کاربری داخلی

  • Domain: phone.telefonchy.com

  • Login: نام کاربری داخلی

  • Password: رمز عبور داخلی

  • Display Name: نام کاربری داخلی

  • Transport: UDP

فیلدهای دیگر را فقط در صورت دریافت دستور مشخص از پشتیبانی تلفنچی تغییر دهید.

ذخیره و بررسی اتصال

روی Save کلیک کنید. پس از بازگشت به صفحهٔ اصلی برنامه، وضعیت Online باید با نشان سبز در پایین پنجره نمایش داده شود. این وضعیت یعنی داخلی با موفقیت فعال شده و آمادهٔ تماس است.

شروع استفاده

برای برقراری تماس، شمارهٔ مقصد را در کادر شماره‌گیر وارد کرده و روی Call بزنید. تماس‌های ورودی و سابقهٔ تماس‌ها نیز در تب‌های برنامه قابل مشاهده هستند.

رفع خطاهای رایج

وضعیت Online نمایش داده نمی‌شود

نام کاربری، رمز عبور و آدرس phone.telefonchy.com را دوباره بررسی کنید. مطمئن شوید Transport روی UDP قرار دارد، VPN خاموش است و اتصال اینترنت پایداری دارید.

تماس وصل نمی‌شود یا کیفیت صدا پایین است

دسترسی MicroSIP به میکروفون و بلندگو را بررسی کنید. اتصال اینترنت را آزمایش کرده و در صورت امکان، تماس را با شبکهٔ دیگری تکرار کنید.

تماس ورودی دریافت نمی‌کنم

برنامه را باز نگه دارید و از نمایش وضعیت Online مطمئن شوید. محدودیت‌های فایروال ویندوز و نرم‌افزارهای امنیتی را نیز بررسی کنید.

دانلود فایل آموزشی این پست به صورت PDF